Публичная
оферта на оказание
услуг

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Закусова Сергея Анатольевича (далее — «Исполнитель»), адресованным любому заинтересованному лицу (далее — «Заказчик»), заключить договор возмездного оказания информационно-просветительских услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Услуги, оказываемые в рамках настоящей Оферты, носят исключительно информационно-просветительский характер и не являются образовательными услугами в понимании Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не подлежат лицензированию в соответствии со ст. 91 ФЗ-273, не предполагают выдачи документов государственного образца об образовании и (или) о квалификации, не направлены на освоение образовательных программ и не влекут повышения образовательного и (или) квалификационного уровня Заказчика.

1.3. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком одного из следующих конклюдентных действий, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Оферты:

• 100% предварительная оплата стоимости Услуг любым способом, предусмотренным на Сайте Исполнителя (банковская карта, электронные платёжные системы, платёжные агрегаторы);
• внесение первого платежа при оплате в рассрочку или с использованием услуг кредитной организации (включая, но не ограничиваясь, сервисами рассрочки);
• оплата «Брони» (если такая возможность предусмотрена Исполнителем на Сайте), при условии последующей полной оплаты в установленный срок.

1.4. Идентификация Заказчика осуществляется по данным, указанным им в форме заказа на Сайте Исполнителя и (или) в платёжной форме до момента оплаты: имя, адрес электронной почты, номер телефона, имя пользователя в мессенджере (при наличии). Указанные данные признаются Сторонами достаточными для идентификации Заказчика в рамках исполнения Договора (ст. 434 ГК РФ).

1.5. Заказчик гарантирует и подтверждает в момент акцепта Оферты:

• достижение возраста 18 лет, наличие полной гражданской дееспособности и полномочий для заключения Договора;
• достоверность, полноту и актуальность указанных при оформлении заказа данных;
• ознакомление и полное согласие со всеми условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте;
• техническую возможность получения Услуг дистанционным способом: наличие устройства с доступом в сеть Интернет, современного браузера, необходимого программного обеспечения, стабильного интернет-соединения;
• отсутствие ограничений со стороны третьих лиц (работодателя, государственных органов) на получение информационно-просветительских услуг в формате, предлагаемом Исполнителем.

1.6. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт Исполнителю согласие на использование в маркетинговых, рекламных и информационных целях текстовых отзывов, фотографий и видеоматериалов, созданных с участием Заказчика, а также обезличенных статистических данных. Указанное согласие предоставляется на безвозмездной основе, бессрочно, с правом публикации на ресурсах Исполнителя, в сети Интернет, в печатных изданиях, в соответствии с п. 1 ст. 152.1 ГК РФ. Заказчик вправе отозвать данное согласие в любое время, направив письменное заявление на электронную почту Исполнителя.

1.7. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Услуг осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения (Сайт, мессенджер Telegram, мессенджер Макс, сервисы видеоконференцсвязи, иные онлайн-сервисы); что для доступа требуется наличие смартфона, компьютера, ноутбука или иного устройства с установленным браузером и мессенджером, поддержкой современных веб-стандартов, а также (при необходимости) программ для воспроизведения аудио- и видеоконтента.

1.8. С момента акцепта Оферты и поступления денежных средств на счёт Исполнителя между Сторонами считается заключённым Договор на условиях настоящей Оферты, имеющий юридическую силу без необходимости скрепления печатями, подписания на бумажном носителе или составления отдельного документа (п. 3 ст. 438 ГК РФ, ст. 160 ГК РФ).

1.9. Настоящая Оферта разработана с учётом требований Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ФЗ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации», ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ФЗ от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

1.10. Оферта размещена и действует на Интернет-ресурсе Исполнителя https://zakusova.ru/, на всех его поддоменах и страницах.

1.11. Исполнитель вправе использовать автоматизированные маркетинговые процессы (автоворонки, рассылки, чат-боты) и проводить онлайн-мероприятия (вебинары, прямые эфиры). Участие Заказчика в них регулируется настоящей Офертой, если иное не предусмотрено отдельным документом.

2.1. В целях надлежащего толкования условий настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении:

2.2. Термины, не определённые в п. 2.1, толкуются в соответствии с текстом Оферты, обычаями делового оборота в сфере оказания информационно-просветительских услуг дистанционным способом и действующим законодательством Российской Федерации.

2.3. В случае расхождения толкования термина в тексте Оферты и на Сайте приоритет имеет толкование, содержащееся в настоящей Оферте.

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные информационно-просветительские услуги по вопросам питания, пищевых привычек и образа жизни, состоящие в предоставлении доступа к онлайн-продукту Исполнителя, а Заказчик обязуется оплатить такие Услуги и соблюдать условия настоящей Оферты (ст. 779 ГК РФ).

3.2. Услуги оказываются исключительно дистанционно, в онлайн-формате, с использованием программного обеспечения и телекоммуникационных сетей, без необходимости физического присутствия Заказчика по месту нахождения Исполнителя.

3.3. Конкретный состав, сроки, стоимость и условия оказания Услуги определяются Тарифом, выбранным Заказчиком на Сайте на момент акцепта.

3.4. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов (снижение веса, изменение параметров тела, улучшение самочувствия, изменение пищевых привычек и т. п.) от использования информации, полученной в рамках Услуг. Результат зависит от индивидуальных особенностей Заказчика и его собственных действий. Ответственность за результаты применения информации несёт Заказчик.

3.5. По окончании срока оказания Услуг Исполнитель может предоставить Заказчику простую (неисключительную), безвозмездную лицензию на Материалы на срок и в объёме, указанных в описании Тарифа. Лицензия не включает право на коммерческое использование, переработку, распространение или публичное воспроизведение.

3.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (подрядчиков, экспертов, кураторов, технических специалистов) для оказания Услуг, неся ответственность за их действия как за свои собственные (ст. 403 ГК РФ).

3.7. Услуги не являются образовательными, медицинскими, консультационными в области права, бухгалтерского учёта, налогообложения. Заказчик подтверждает, что не ожидает от Услуг результатов, характерных для перечисленных видов деятельности, и не использует полученную информацию для замены профессиональной медицинской помощи.

3.8. Информация носит общий характер и не учитывает индивидуальное состояние здоровья Заказчика. При наличии хронических заболеваний, беременности, в период грудного вскармливания, при расстройствах пищевого поведения, а также при приёме лекарственных средств Заказчик обязуется до начала применения полученной информации проконсультироваться с врачом. При ухудшении самочувствия Заказчик обязуется прекратить применение рекомендаций и обратиться за медицинской помощью.

5.1. Стоимость Услуг определяется Тарифом, размещённым на странице Сайта на момент акцепта, указывается в российских рублях. НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (гл. 26.2, п. 1 ст. 145 НК РФ).

5.2. Оплата производится в порядке 100% предварительной оплаты либо в рассрочку (если предусмотрено Тарифом).

5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или на счёт платёжного агрегатора, действующего от его имени.

5.4. При оплате с использованием кредитных организаций: Заказчик самостоятельно вступает в правоотношения с кредитной организацией; Исполнитель не является стороной кредитного договора; проценты, комиссии, штрафы по кредиту не подлежат возмещению; возврат производится на реквизиты кредитного счёта.

5.5. «Бронь», внесённая Заказчиком, гарантирует фиксацию стоимости Услуги, не подлежит возврату в случае отказа Заказчика от Договора по любым основаниям, кроме случаев, когда Исполнитель не может оказать Услуги по обстоятельствам, зависящим от него. В случае отмены Услуги Исполнителем подлежит возврату или зачёту в счёт будущих Услуг по выбору Заказчика.

5.6. Исполнитель вправе проводить маркетинговые акции, предоставлять скидки, промокоды. Условия акций размещаются на Сайте.

5.7. При оплате картой иностранного банка или из-за пределов РФ оплата принимается через платёжного агрегатора. Конвертация валюты производится по курсу банка-эмитента и (или) агрегатора. Комиссии и курсовые разницы относятся на Заказчика.

5.8. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оплате.

6.1. Все АВП, Материалы, структура онлайн-продукта, дизайн Сайта, тексты, графические элементы, товарные знаки являются объектами исключительных прав Исполнителя и (или) правообладателей, действующих от его имени (ст. 1225, 1229 ГК РФ).

6.2. Акцепт Оферты не влечёт перехода к Заказчику каких-либо исключительных прав. Заказчик получает лишь право личного использования Материалов в рамках оказания Услуги.

6.3. Заказчику запрещено: копировать, распространять, перерабатывать, публично демонстрировать АВП и Материалы; обходить технические средства защиты Платформы; записывать онлайн-мероприятия, делать и распространять снимки экрана закрытых каналов; использовать Материалы в коммерческих целях; передавать доступ третьим лицам; создавать производные продукты без письменного согласия Исполнителя.

6.4. За нарушение положений настоящего раздела Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки в полном объёме, а также уплатить компенсацию за нарушение исключительных прав в размере, определяемом в соответствии со ст. 1301 ГК РФ. Указание размера компенсации не ограничивает право Исполнителя требовать возмещения убытков в большем размере.

6.5. При разрешённом Исполнителем цитировании Заказчик обязан указывать автора и источник заимствования, соблюдать объём цитирования, допустимый ст. 1274 ГК РФ, не искажать смысл и контекст цитируемого материала.

7.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в целях заключения и исполнения Договора на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152. Обработка в иных целях осуществляется на основании отдельного согласия. Порядок обработки определён Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

7.2. Обработка осуществляется с применением шифрования каналов передачи данных, ограничения доступа к базам, регулярного резервного копирования, ограничения круга лиц, имеющих доступ к персональным данным.

7.3. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку, направив заявление на электронную почту Исполнителя. Если после отзыва дальнейшее исполнение Договора становится невозможным, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

7.4. Обмен юридически значимыми сообщениями осуществляется с использованием простой электронной подписи, в качестве которой признаются: адрес электронной почты, номер телефона, учётная запись в мессенджере (ст. 5, 6 ФЗ-63).

7.5. Сообщения считаются полученными в момент фиксации доставки сервером получателя; доставленными — на следующий календарный день после отправки, если не доказано иное.

7.6. Стороны признают равнозначность электронных документов, подписанных ПЭП, документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за неполучение Заказчиком Услуг по причинам, связанным с техническими проблемами на стороне Заказчика; за действия (бездействие) Заказчика при применении полученной информации; за субъективную оценку качества Услуг; за недоступность Платформы вследствие технических работ, планового обслуживания, сбоев сторонних сервисов и форс-мажорных обстоятельств; за содержание сообщений, размещённых Заказчиком в чатах и на Платформе.

8.2. Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий Оферты, некорректного поведения в чатах (оскорбления, спам, реклама, распространение недостоверной информации), подозрения в передаче доступа третьим лицам.

8.3. Заказчик несёт ответственность за разглашение конфиденциальной информации, распространение сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя, нарушение запретов раздела 6. За каждое нарушение Заказчик обязуется уплатить штраф в размере, предусмотренном п. 6.4, без ущерба для права Исполнителя требовать возмещения убытков в полном объёме.

8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску не может превышать сумму, фактически уплаченную Заказчиком за конкретную Услугу. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, моральный вред, если иное не установлено императивной нормой закона.

9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до начала оказания Услуг, уплатив Исполнителю часть цены пропорционально фактически понесённым расходам (ст. 782 ГК РФ; ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

9.2. Началом оказания Услуг считается момент предоставления Заказчику доступа к Платформе, подтверждённый данными Платформы.

9.3. После начала оказания Услуг возврат осуществляется только при наличии доказательств неоказания Услуги или оказания ненадлежащего качества по вине Исполнителя.

9.4. Из суммы, подлежащей возврату, удерживаются: фактически понесённые расходы (комиссии платёжных систем 2–10%, стоимость доступа к Платформе, расходы на сторонние сервисы); стоимость Материалов, доступ к которым был предоставлен надлежащим образом (пропорционально сроку доступа и объёму контента); расходы на маркетинговые акции, если Заказчик воспользовался скидкой.

9.5. Возврат денежных средств, оплаченных в кредит, производится на реквизиты кредитного счёта. Проценты по кредиту возврату не подлежат.

9.6. Порядок оформления возврата: Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя с указанием ФИО, контактов, номера заказа, причины возврата, реквизитов для перечисления; Исполнитель рассматривает заявление в течение 3 рабочих дней; при положительном решении денежные средства перечисляются в течение 7 рабочих дней.

9.7. В случае если Услуги оказаны в полном объёме, односторонний отказ Заказчика не влечёт возврата денежных средств.

9.8. Действия Заказчика, направленные на получение возврата после полного оказания Услуг при отсутствии доказательств недостатков, могут быть квалифицированы как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ).

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (чрезвычайные события, действия органов власти, сбои в работе сетей связи, блокировки и ограничения работы онлайн-сервисов и мессенджеров, эпидемии, военные действия), если такие обстоятельства непосредственно препятствовали исполнению обязательств (ст. 401 ГК РФ).

10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств в течение 3 (трёх) рабочих дней.

10.3. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор. В этом случае расчёты производятся пропорционально фактически оказанным Услугам.

11.1. Претензионный порядок обязателен. Претензии направляются в электронной форме на адрес Исполнителя. Срок ответа — 10 (десять) календарных дней.

11.2. Претензия должна содержать ФИО и контакты заявителя, номер заказа и дату акцепта, суть требований и их правовое обоснование, приложенные доказательства (скриншоты, переписка, подтверждение оплаты).

11.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

11.4. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации независимо от места нахождения Заказчика.

12.1. Оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу через 3 (три) календарных дня с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Услуг после публикации изменений считается акцептом новой редакции.

12.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты на Сайте. Исполнитель не обязан уведомлять Заказчика об изменениях индивидуально.

12.4. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным судом, это не влечёт недействительности остальных положений. Недействительное положение заменяется ближайшим допустимым по смыслу.

12.5. Настоящая Оферта составлена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Закусов Сергей Анатольевич

ИНН

682400057034

ОГРНИП

309525603000034

Адрес

607671, Нижегородская обл, Кстовский р-н, Елховка с, ТИЗ Елховка — Березовая ул, дом № 14

Банк

ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)

БИК

044525411

Расчётный счёт

40802810500000046075

Корреспондентский счёт

30101810145250000411

Контактный телефон

+7-920-031-53-43

Электронная почта

zakusov@bk.ru